MAPEAMENTO E MODELAGEM DE PROCESSOS DE UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO UTILIZANDO A FILOSOFIA LEAN/ MAPPING AND MODELING PROCESSES OF A DISTRIBUTION CENTER USING LEAN PHILOSOPHY

Os Centros de Distribuicao sao capazes de atender as demandas dos clientes geograficamente localizados de forma rapida e economica, tendo como objetivo minimizar os impactos de localizacao para producao e/ou servicos, oferecendo estoques no tempo necessario e a um custo justo para os agentes de uma Cadeia de Suprimentos. A importância estrategica que os CDs possuem para as empresas torna-se necessario a uma atencao na sua gestao, pois a maior parte dos processos logisticos e executada dentro desse ambiente, refletindo na agilidade da Cadeia de Suprimentos. Nesse sentido o presente trabalho pretende mostrar a importância de mapear e modelar os processos internos de um Centro de Distribuicao utilizando praticas Lean de melhoria continua. Identificando as restricoes e desperdicios buscando sua eliminacao ou reducao, trazendo uma discussao dos principais aspectos relacionados a distribuicao de produtos. Os resultados obtidos mostram que a diminuicao de desperdicios nos macros processos como recebimento, armazenamento e expedicao sao alcancados com exito, e por tanto, esse trabalho pode ser usando como referencia para implantacao de outros CDs que buscam maximizar suas operacoes.