Subsidiária de TI como alternativa estratégica para economia dos custos de transação: estudo de caso em um grupo financeiro multinacional

Este artigo tem por objetivo analisar como uma subsidiaria de Tecnologia da Informacao (TI) pode contribuir para a economia dos custos de transacao de um grupo financeiro multinacional.  Para melhor compreender essa relacao e identificar se ha ou nao economia nos custos de transacao, foi feito um estudo de caso com a intencao de buscar evidencias das cinco dimensoes da teoria dos custos de transacao: oportunismo, racionalidade limitada, incerteza, especificidade de ativos e frequencia da transacao. Os dados utilizados para a pesquisa foram obtidos por meio de pesquisa bibliografica e documental, e entrevistas com funcionarios das duas empresas de um grupo financeiro multinacional. Os resultados demonstram que a capacidade de centralizacao das informacoes, com o intuito de desenvolver competencias para inovar ou para a customizacao dos servicos prestados pela empresa mae, foi um dos fatores que motivaram a manutencao de uma estrutura propria de TI. Alem disso, em virtude dos pressupostos comportamentais, das caracteristicas das transacoes e dos ativos envolvidos, manter a estrutura de TI integrada na dimensao hierarquica, na forma de uma subsidiaria, pode garantir a organizacao principal economia nos custos de transacao. Os resultados deste estudo ratificam os principios sobre a Teoria dos Custos de Transacao.