Work engagement or job burnout? Psychological ownership amongst the employees of international tourist hotels

2020 
The purpose of this study is to explore the impact of psychological ownership on work engagement and job burnout within international tourist hotel employees, and simultaneously examine the moderating role of regulatory foci.,This research collected questionnaire samples from the employees of international tourist hotels in the cities of Taiwan (Taipei, Taichung and Kaohsiung) and China (Xiamen and Quanzhou). Purposive sampling was adopted. In total, 300 questionnaires were distributed to each hotel, and the total number of questionnaires finally distributed reached 1,500.,This research applies social identity theory and regulatory theory to develop a new research framework with the sample of the employees in the five-star international tourism hotel. This study found that psychological ownership has a significant and positive effect on work engagement and has a negative effect on job burnout. In addition, regulatory foci moderate the relationship between psychological ownership and work engagement as well as the relationship between psychological ownership and job burnout respectively. These analytic results fill the research gap within the literature in relation to the moderating effects of a regulatory focus on psychological ownership’s relationships to work engagement and job burnout.,This study explains how employees with high psychological ownership will develop higher work engagement and lower job burnout. In addition, this research also includes regulatory foci as a situational variable to examine the moderating relationship with psychological ownership, work engagement, and job burnout.,本研究的目的是探讨心理所有权对国际旅游酒店员工的工作投入和工作倦怠的影响, 同时检视调节焦点的调节作用。,本项研究运用台湾(台北, 台中和高雄)和中国(厦门和泉州)两个城市的国际旅游饭店的员工那里收集了问卷样本。本研究采用目的抽样, 各地共发放问卷300份, 总数达到1,500份。,本研究透过应用社会认同理论和管理理论来发展新的研究架构, 解决了旅游和酒店业文献研究的不足。本研究发现, 心理所有权对工作投入有正向的影响, 对工作倦怠有负向的影响。此外, 调节焦点亦分别调节了心理所有权对工作投入和心理所有权对工作倦怠之间的关系。这些分析结果弥补了旅游和酒店业文献中有关调节焦点对心理所有权, 工作投入和工作倦怠之间关系的调节作用的研究缺口。,本研究发现, 具有较高心理所有权的员工可以提高其工作投入和降低其工作倦怠程度。此外, 本研究还包含调节焦点作为情境变量, 以检验心理所有权, 工作投入和工作倦怠之间的关系。,El objetivo de este estudio es explorar el impacto de la psicologia de la propiedad en el ambito del compromiso laboral y el desgaste profesional entre los empleados de hoteles turisticos internacionales y, al mismo tiempo, examinar el papel moderador de los focos reguladores.,Esta investigacion ha recopilado muestras de cuestionarios realizados a empleados de hoteles turisticos internacionales en ciudades de Taiwan (Taipei, Taichung y Kaohsiung) y China (Xiamen y Quanzhou). Se ha adoptado la modalidad de muestreo intencional. En total, se distribuyeron 300 cuestionarios a cada hotel, y el numero total de cuestionarios finalmente distribuidos llego a los 1500.,Esta investigacion aplica la teoria de la identidad social y la teoria regulatoria para desarrollar un nuevo marco de investigacion con la muestra de los empleados de hoteles turisticos internacionales de cinco estrellas. Este estudio descubrio que la psicologia de la propiedad tiene un efecto positivo en el compromiso laboral y un efecto negativo en el desgaste profesional. Ademas, los focos reguladores moderan la relacion entre la psicologia de la propiedad y el compromiso laboral, asi como la relacion entre la psicologia de la propiedad y el desgaste profesional respectivamente. Estos resultados analiticos cubren el vacio de investigacion asociado a los efectos moderadores de un foco regulador sobre las relaciones de la psicologia de la propiedad con el compromiso laboral y el desgaste profesional.,Este estudio explica como los empleados con un alto sentido de la psicologia de la propiedad desarrollaran un mayor compromiso laboral y menos desgaste profesional. Ademas, esta investigacion tambien incluye focos reguladores como una variable situacional para examinar la relacion moderadora con la psicologia de la propiedad, el compromiso laboral y el desgaste profesional.
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