공공조직의 사회적 자본, 조직몰입 및 조직성과와의 관련성 연구 - 자기효능감의 조절효과를 중심으로 -

본 연구는 지방정부의 공공조직의 성과를 높이기 위한 조직의 사회적 자본에 초점을 두고, 조직의 사회적 자본이 어떻게 조직성과에 영향을 미치는지를 파악하고자 하였다. 이를 위해 조직의 사회적 자본을 지방정부의 조직성과에 적용함으로써 조직의 사회적 자본과 조직성과의 관련성 파악과 공공 조직의 사회적 자본이 자기효능감과 상호작용하여 조직성과에 어떻게 조절되는지를 규명하고자 하였 다. 본 연구의 결과 조직몰입을 높이는 조직의 사회자본으로 구조적 사회자본과 관계적 사회자본만 이 중요한 요인으로 나타났으며 이러한 사회자본은 조직몰입의 매개를 통해 조직성과에도 의미 있는 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 조직몰입을 높이기 위해서는 조직구성원들의 조직내 구성원 들 간의 의사소통의 원활과 부서간의 정보공유 활성화와 상사와 부하 그리고 동료들 간의 신뢰구축 이 중요한 것으로 조사되었다. 하지만 전체적으로 사회적 자본과 조직성과에서 자기효능감은 조절효 과가 없는 것으로 조사되었다.