Comportamento de compra e consumo de produtos de moda da geração Z / Behavior of purchase na consumpion of fashion produtos of genation Z
2019
A Geracao Z e um dos grandes desafios do marketing no varejo de moda, por estar representada por consumidores com comportamento diferenciado, ja que nasceram em um mundo digital. O presente artigo tem como objetivo analisar o comportamento dos consumidores de moda da Geracao Z e realizar proposicoes a formulacao de estrategias de marketing no varejo de moda. Para tanto, realizou-se uma pesquisa exploratoria, com abordagem quantitativa. Na coleta de dados utilizou-se o Metodo Survey , com a aplicacao de questionario estruturado, a uma amostra de 86 consumidores, entre 13 a 24 anos de um municipio do Rio Grande do Sul. Os resultados apontam que a Geracao Z possui maior interesse em filmes e series, cinema, musica, redes sociais, leituras, moda e esportes. Se consideram conectados, comunicativos, modernos e intelectuais. Se comunicam em redes sociais, seguem os influenciadores digitais no youtube e blogs , acessam sites e utilizam o mobile para compras online . Quando o assunto e moda, a maioria se considera moderno, despojado, inovador e possuem um estilo proprio de se vestir. Seus membros sao ecleticos e gostam de usar pecas nao combinadas, valorizando a praticidade e conforto e roupas que possam ser usadas a qualquer hora, num estilo casual e esportivo . Para eles, nao importa o tamanho, a raca e o genero, querem ver todos representados nas colecoes. Para a Geracao Z atendimento, preco, qualidade e exclusividade de produtos sao os atributos considerados mais importantes no processo de decisao de compra de produtos da moda.
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