Comment réagissent les consommateurs face à des tentations d'achat répétées ? Une application aux ventes privées en ligne

Lorsqu'ils sont exposes a des tentations d'achat, les consommateurs peuvent decider de mettre en place avec plus ou moins de succes des mecanismes de controle. Cette recherche s'interesse a deux variables cles dans le processus qui conduit une impulsion d'achat a se transformer en un achat impulsif : la capacite et la volonte du consommateur a se controler. Une etude qualitative a ete conduite aupres de 34 membres des sites de ventes privees afin de mettre en evidence les processus de controle mis en place par des consommateurs face a tentations d'achat repetees. Mots-cles : achats impulsifs, processus de controle, ventes privees en ligne.