Percepción del mobbing entre el personal de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos

Resumen Objetivo Conocer la percepcion del personal de enfermeria que se desempena en la unidad de cuidados intensivos sobre el mobbing. Metodo Estudio con aproximacion cualitativa en el que se empleo la teoria fundamentada, se entrevisto a 12 profesionales de enfermeria que trabajan en la Unidad de Cuidados Intensivos de 2 hospitales publicos de nuestro pais, durante el mes de diciembre del 2017. Resultados Predomino el sexo femenino, con una edad media de 41,33 anos, en su mayoria casados, de turno nocturno y con estudios de tecnico en enfermeria; emergieron 4 categorias: conocimiento general sobre el mobbing, el origen del mobbing y sus principales actores, experiencias de mobbing como victima y espectador, e implicaciones del mobbing en la vida laboral. Discusion Los temas sobre acoso laboral resultan ser sensibles para la mayoria de los trabajadores de la salud, ya que se abordan situaciones privadas y falta apoyo por parte de los superiores cuando se ha sido victima de esto; la evidencia muestra que una de las razones por las que el mobbing puede ser percibido de distintas formas es porque se conoce poco sobre el concepto real de la palabra, se puede asociar con multiples formas de violencia y existe heterogeneidad en el uso del termino. Conclusion La mayoria del personal de enfermeria de la Unidad de Cuidados Intensivos ha sido victima y testigo de las conductas de mobbing, con repercusion negativa en su satisfaccion laboral y desempeno dentro del trabajo; asimismo, es causa de rotacion constante de personal.