외국인 근로자의 사회적 지지가 직무만족에 미치는 영향

연구목적 : 우리나라는 매년 외국인 근로자의 수가 증가하는 추세에 있다. 그런데 외국인 근로자들은 대부분 열악한 근로환경, 인종차별 등으로 인해 낮은 직무만족을 겪고 있으며 사회적 지지체계 역시 불충분한 것으로 알려져 있다. 따라서 본 연구에서는 외국인 근로자의 직무만족에 사회적 지지가 어떤 역할을 하는지를 파악하고자 이루어졌다. 연구방법 : 2005년 8월-11월까지 서울, 경기, 충청지역의 외국인 근로자 무료 진료소를 통해 얻은 397명의 설문조사자료를 분석하였다. 사회적 지지(상사, 동료, 물질, 감정)와 직무만족 도구는 NIOSH에서 개발한 직무스트레스 측정도구 중 관련된 부분을 발췌하여 사용하였다. 결과 : 상사, 동료, 물질적, 감정적 지지의 4가지 모든 영역에서 사회적 지지를 받는다고 응답한 경우에 직무만족이 유의하게 높은 것으로 나타났다. 외국인 근로자의 직무만족에 영향을 미치는 요인은, 제조업에 근무하는 경우, 수면시간이 9시간 이상인 경우, 직장상사의 지지, 감정적 지지가 있는 경우에 직무만족도가 유의하게 높은 것으로 밝혀졌다. 결론 : 외국인 근로자들에 대한 사회적 지지는 외국인 근로자의 직무만족을 높이고 이는 이직률 감소, 생산성 증가, 삶의 질 향상으로 이어질 것이다. 또한 본 연구는 지금까지 수행된 적이 없는 외국인 근로자의 사회적 지지와 직무만족과의 관련성을 파악했다는 점에서 의의가 높은 연구이다.