Percepción de los médicos residentes sobre la cultura de seguridad del paciente en México

Introduccion : La Comision Nacional de Arbitraje Medico y la Division de Estudios Posgrado de la Facultad de Medicina de la UNAM aplicaron el “Cuestionario sobre la seguridad de los pacientes en los hospitales” de la AHRQ a medicos residentes con el objetivo de conocer el nivel de cultura de Seguridad del Paciente (SP). Material y Metodos : Se trata de un estudio transversal y descriptivo aplicado “online” previa invitacion personalizada a 8354 medicos residentes de 78 especialidades medicas. Resultados : La muestra de estudio fue de 2500 residentes que se agruparon de acuerdo a la especialidad en: 1. Quirurgicas, 2. Clinicas, 3. Salud Publica y Atencion Primaria, y 4. Especialidades Auxiliares y de Diagnostico. Los datos demograficos relevantes fueron similitud de participacion por genero, edad promedio de 28 anos, segun la participacion institucional la SS y el IMSS tuvieron 42.2% y 29% respectivamente. El 92.4% de los encuestados conocia el concepto de seguridad del paciente previamente, y la calificacion promedio para la seguridad hospitalaria fue de 6.9 /10. Conclusiones : La principal fortaleza detectada fue el Aprendizaje organizacional y mejora continua; las debilidades fueron Franqueza en la comunicacion, Suficiencia de personal, Problemas en los cambios de turno y transiciones entre servicios/ unidades, y Respuesta no punitiva a los errores. Adicionalmente el comportamiento de las doce dimensiones de la encuesta se reviso entre institucion, bloque de especialidad y anos de residencia. Finalmente, se efectuaron recomendaciones generales sobre las bondades que ofrece este tipo de estudios.