O ATENDIMENTO À URGÊNCIA E EMERGÊNCIA NAS UNIDADES DE ATENÇÃO PRIMÁRIA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE FORTALEZA

O primeiro atendimento as pessoas em situacao de urgencia, segundo a Politica Nacional de Atencao as Urgencias, deve-se dar nas unidades de atencao primaria de saude, que sao a porta de entrada dos usuarios no Sistema Unico de Saude, de acordo com Villaca (2011). A equipe de Saude da Familia, na sua pratica diaria de atencao a um grupo populacional (populacao adscrita) e em espaco geografico delimitado (territorio), pode se deparar com a demanda de atencao a uma ou mais pessoas em situacao de instabilidade de funcoes vitais, com ou sem risco de morte imediata ou mediata. (MELO e SILVA, 2011). Sendo, portanto, que este espaco de saude esteja preparado para atender tal demanda. Com isso, a presente pesquisa tem o intuito de analisar como esse atendimento e realizado nas Unidades de Atencao Primaria de Saude de Fortaleza, mais especificamente no Posto de Saude Roberto Bruno e na Policlinica Sol Nascente, pertencentes a Secretaria Executiva Regional (SER) IV. Metodologicamente, foi realizada pesquisa bibliografica focando nas legislacoes vigentes e a tecnica da observacao direta realizada no periodo de dezembro de 2012 a junho de 2013. Pode-se observar nas referidas Unidades a ausencia dos atendimentos de urgencia; as salas que seriam destinadas a estes atendimentos estao ocupadas com outras funcoes, ou nao existem e os equipamentos estao sem uso. Segundo relato de alguns profissionais, quando ha demanda de urgencia, os usuarios sao logo encaminhados ou o Servico de Atendimento Movel de Urgencia (SAMU) e acionado. Observou-se tambem uma insuficiencia na capacitacao dos profissionais para realizar estes atendimentos, pois diante destes casos os profissionais nao sabem como proceder; alem da inexistencia de acolhimento com classificacao de risco, e insuficiencia de profissionais nas unidades basicas para o atendimento da demanda. Conclui-se que esta situacao acaba ocasionando uma superlotacao das unidades de atencao secundaria e terciaria e o aumento da demanda direcionada ao SAMU.