Un simulateur de gestion de crise inondation pour le grand public, de 7 à 77 ans

Le role du citoyen dans la gestion de crise pose de tres nombreuses questions et tout particulierement sur la place qu’il occupe dans la planification de la crise. En effet, le plus souvent on va attendre de lui de suivre des consignes (evacuation, confinement, …), d’adopter des comportements specifiques en fonction des risques (ne pas recuperer ses enfants a l’ecole, ne pas entraver l’action des secours…), de comprendre les messages d’alerte et de vigilance mais il n’est que rarement consulte pour l’elaboration des Plans de gestion de crise et ces plans ne lui sont generalement pas accessibles. Pourtant, de sa reaction, de son comportement dependent bien souvent la reussite ou l’echec des mesures de gestion de crise adoptees lors d’une crise d’origine naturelle ou anthropique. En parallele, la formation a la gestion de crise, notamment au travers des jeux serieux et de la simulation se developpent a destination des etudiants, des elus, des praticiens tant au niveau local que regional, l’idee generale etant de s’entrainer a la gestion de crise pour performer lors d’une situation reelle. La encore, force est de constater que le citoyen est oublie de ce type de formation. L’objectif de cet article est donc de presenter le simulateur de gestion de crise CIT’IN CRISE qui a ete developpe dans le cadre du programme de recherche PRECISION (2017-2019, Plan Rhone), a destination des citoyens au travers de deux versions adaptees a un public adulte et enfant. La communication presentera la methodologie mise en œuvre pour faire vivre une heure de gestion de crise au grand public et les differents leviers qui ont permis ce travail de vulgarisation. Les resultats seront presentes aux travers de l’analyse des simulations realisees aupres de plus de 100 personnes et d’autant d’eleves en fin de cycle de primaire. Le realisme de la simulation a ete souligne tant par les joueurs que par des elus ou des professionnels de la gestion de crise qui ont pu jouer ce qui valide la forme du jeu. Si la grande majorite des participants a eu plaisir a jouer, a ressenti la « pression » de la gestion de crise, il est encore difficile de bien mesurer quels sont les enseignements tires par les joueurs. Enfin, l’axe principal d’amelioration reste sur la communication a realiser en amont du jeu pour attirer des joueurs en precisant qu’ils seront des acteurs, c’est un jeu de role, sans effrayer et limiter le nombre de participants.