桂林供电局持续推进“五心”服务班组文化示范建设

桂林供电局客户服务中心95598热线服务班自2014年底荣获南方电网公司班组文化示范点以来,持续开展以＂五心＂服务为特色的班组文化建设,以文化引领班组员工全身心投入创先工作,将简单的话务中心逐步转化为客户问题解决中心、服务调度监控中心,成为彰显企业社会责任的窗口,并有效发挥了首批文化示范点的辐射引领作用。