시민적 크라우드 펀딩의 성공 요인: 비영리조직의 ‘와디즈’ 이용 사례 분석

시민적 크라우드 펀딩의 성공 요인은 무엇인가? 시민적 크라우드 펀딩이란 비영리 조직이 공공의 이익을 추구하기 위한 자금 구축의 방법 중 하나로 온라인 크라우드 펀딩 플랫폼을 통해 불특정 다수의 개인을 대상으로 기부를 유도하는 방법을 의미한다. 크라우드 펀딩 관련기존의 논의들은 대부분 기업의 마케팅 전략을 대상으로 연구되어 온 반면, 이 논문은 비영리적인 목적의 크라우드 펀딩 사용과 그 성공 요인에 대해 분석한다. 이 연구는 한국의 대표적인 크라우드 펀딩 플랫폼인 와디즈 내에서 공익을 목적으로 시행된 펀딩의 사례 분석을 통해 시민적 크라우드 펀딩의 성공 요인을 찾는다. 연구 결과, 우리는 시민적 크라우드 펀딩의 성공은 (1) 크라우드 펀딩의 홍보를 위해 사용된 시각적 디지털 콘텐츠가 사실적인 정보전달을 포함하고 있는지 여부와 (2) 개인 기부자와 펀딩 주최자 사이의 상호적인 의사소통이 이루어지는지 여부에 따라서 결정됨을 알 수 있었다. 이러한 결과는 사적 기업의 자본 구축을 위한 디지털 홍보 및 마케팅의 성공 요인과는 다르며, NGO 및 비영리 조직의 시민적 크라우드 펀딩 전략에 대한 독자적인 연구의 필요성을 시사한다.