PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) (Pada PDAM Kota Padang)

Dewasa  ini  di  dalam  menjalankan  sejumlah  tugas  di  perusahaan  dan  untuk  dapat  bersaing dengan kompetitor, sumber daya manusia harus memiliki perilaku organizational citizenship behavior (OCB) yang  dapat  memberi  pengaruh  positif  bagi  eksistensi  perusahaan dalammeningkatkan efektivitas, efisiensi dan keuntungan bagi perusahaan. Pada setiap perusahaan guna  memaksimalkan organizational citizenship  behavior (OCB) pegawai  diperlukan komitmen organisasional, kepemimpinan dan kepuasan kerja.Tujuan  dalam penelitian  ini  untuk  mengetahui  pengaruh komitmen  organisasional, kepemimpinan  transformasional  dan  kepuasan  kerja  terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada pegawai  di  PDAM  Kota  Padang. Dimana organizational  citizenship behavior (OCB) adalah perilaku  yang  muncul  atas  dasar kebijaksanaan  seorang  karyawan yang dilakukan secara sukarela dan tidak ada tekanan.Pada penelitian  ini pengumpulan  data  menggunakan tenik  penyebaran kuesioner, sampel dalam penelitian ini berjumlah 51 orang pegawai. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis  regresi  berganda.  Sebelum  melakukan  analisis  regresi  berganda,  terlebih  dahuludilakukan  pengujian validitas  dan  reliabilitas.  Selanjutnya  dilakukan  uji  ketepatan  model dengan menggunakan SPSS untuk melihat koefisien determinasi (adjusted R2), dan hasil uji hipotesis (uji-t).Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  menunjukan  bahwa  komitmen  organisasional berpengaruh  positif  terhadap organizational  citizenship  behavior (OCB),  kepemimpinan transformasional berpengaruh negatif signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB),  kepuasan  kerja  tidak  berpengaruh  terhadap organizational  citizenship  behavior (OCB) pada pegawai PDAM kota Padang.Kata Kunci : Komitmen Organisasional, Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja, Organizational Citizenship Behavior (OCB)THE INFLUENCE O