Nutzerakzeptanz autonomer Verkehrsmittel: Der Einfluss von Informationsbereitstellung auf die Bereitschaftzum Teilen von Fahrten in fahrerlosen On-Demand-Systemen
2019
Shared Autonomous Mobility on Demand Systems (SAMODS) wird ein groses Potenzial
zugesprochen den motorisierten Individualverkehr zu reduzieren und unsere Mobilitat damit
effizienter, nachhaltiger und flexibler zu gestalten. Das Teilen von Fahrten mit Fremden in einem
fahrerlosen Fahrzeug konnte jedoch Unsicherheiten und damit Akzeptanzprobleme hervorrufen. Die
nutzerzentrierte Konzeption von Bedienung und Ausgestaltung solcher Systeme stellt daher ein
wichtiges Forschungsgebiet dar, das ausfuhrlicher Untersuchung bedarf. Die vorliegende Arbeit
adressiert die Frage, ob die Bereitschaft zum Teilen von Fahrten mittels umfassender Informationen zu
Zustiegen erhoht werden kann. Mittels eines Stated-Choice-Experiments (N = 128) wurde das
Potenzial einer umfassenden Informationsbereitstellung zu Zusteigenden zur Erhohung der
Bereitschaft zum Teilen von Fahrten in SAMODS untersucht. Die Ergebnisse zeigen insgesamt eine
hohe Nutzungsbereitschaft von geteilten Shuttles, indiziert durch geringe Ablehnungsraten eines
Zustieges. Die Bereitschaft zum Teilen ist am hochsten, wenn die groste verfugbare Menge an
Information bereitgestellt wird. Wahrend fur kurze Strecken insgesamt eine hohe Bereitschaft zum
Teilen von Fahrten vorliegt, sind fur das Teilen langer Strecken zusatzliche Incentives notwendig. Auf
langen Strecken konnte insbesondere die Bereitstellung von Bewertungsprofilen positive Effekte
erzielen. Die vorliegende Arbeit leistet einen Beitrag zum Verstandnis des Entscheidungsverhaltens
potenzieller Nutzer in komplexen autonomen Fahrsystemen und bietet konkrete Ansatze zur
nutzerzentrierten Gestaltung von SAMODS.
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