Opinión de los farmacéuticos comunitarios de la provincia de Valencia sobre la atención y resolución de consultas farmacoterapéuticas de información de medicamentos Opinion of the community pharmacists of the province of Valencia about consultation and resolution of pharmacotherapeutics consultations of drug information
2014
RESUMEN Objetivos: Caracterizar y describir la consulta farmacoterapeutica de informacion de medicamentos (CFTIM) con el fi n de aumentar el conocimiento sobre esta actividad en la farmacia comunitaria. Metodos: Estudio observacional, descriptivo, transversal mediante un cuestionario ad hoc anonimo autocumplimentado por los farmaceuticos voluntarios de las farmacias comunitarias de la provincia de Valencia. Resultados: Un total de 222 farmaceuticos comunitarios (18,4%) respondieron al cuestionario. El 3,5% de los usuarios que acuden a la farmacia lo hace solo para realizar las CFTIM, cuya frecuencia diaria se estima entre 4 y 9. La mayoria de las CFTIM se atienden y resuelven por el farmaceutico, en el mismo lugar de la farmacia, sin establecer un horario determinado y sin cobrarlas. Su duracion media es de 4 minutos, y el motivo de consulta mas frecuente son las instrucciones de uso de los medicamentos. El 74,5% de los farmaceuticos cree que resuelve correctamente la mayoria de CFTIM, aunque solo el 6,4% las registra. Casi todos estan de acuerdo en la importancia del valor que tiene esta actividad para el sistema sanitario y la salud del paciente, asi como en que se debe prestar como un servicio diferenciado en la farmacia comunitaria. Practicamente todos estan de acuerdo que resolviendolas se previenen, detectan y/o resuelven problemas relacionados con los medicamentos y resultados negativos asociados a la medicacion. Conclusiones: El estudio confi rma la realizacion habitual de esta actividad en la farmacia comunitaria valenciana y aporta datos ineditos, cualitativos y cuantitativos, relevantes para su conocimiento, que permite contrastarlos con los obtenidos en estudios observacionales de campo.
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