Mediebilden av Försäkringskassan 2003-2012

Hur paverkas fortroendet for Forsakringskassan och socialforsakringarna av massmediernas rapportering? Forskarna Christina Halling och Bjorn Johnson vid Malmo Hogskola har studerat mediebilden av Forsakringskassan under perioden 2003–2012. Studien visar att medierapporteringen om Forsakringskassan ar omfattande och att den okar i samband med viktiga forandringar pa socialforsakringsomradet. Rapporteringen var som storst under aren 2005 och 2007, da manga forandringar genomfordes bade i socialforsakringarna och i Forsakringskassans organisation. Mest medieintresse agnas at sjukpenningen, som star i fokus i drygt halften av rapporteringen. Ovriga ersattningsslag fokuseras i mer begransad omfattning. Rapporteringens vanligaste amnen ar tillampningen av regelverket och graden av forsakringsutnyttjande, men aven regelverket utformning, Forsakringskassans formaga att fullgora sitt uppdrag samt Forsakringskassans relation till andra offentliga aktorer tas ofta upp i rapporteringen. Grundtonen ar rapporteringen ar genomgaende negativ. Medierna fokuserar nastan uteslutande pa de delar av Forsakringskassans verksamhet som anses fungera daligt. Den vanligaste kritiken handlar om tillampningen av regelverket och om Forsakringskassans kompetensniva, effektivitet och tillforlitlighet. Christina Halling och Bjorn Johnson menar att den mediebild som utkristalliseras ar bade negativ och otydlig. Det ar ofta svart som mediakonsument att avgora i vilken utstrackning bilden stammer overens med verkligheten och var ansvaret ligger.