Desarrollo de la Matriz QOC- the worker’s voice

Este articulo tiene como objetivo introducir la herramienta para diagnostico ergonomico llamada “Matriz QOC – the worker’s voice”, desarrollada en hoja de calculo Excel de ©Microsoft, esta basada en la logica de diseno QOC (Questions, Options, Criteria), la filosofia de calidad 5’S, Normas Internacionales ISO de principios ergonomicos, Normas Nacionales NOM sobre higiene y seguridad, entre otros. El resultado de la matriz una vez implementada, representa por la “voz del trabajador”, la cual es utilizada para definir areas de oportunidad en el rediseno del trabajo. Aspectos como organizacion y contenido de la tarea, ambiente laboral, factores psicosociales son atendidos a diferencia del formato oficial de diagnostico en Seguridad e Higiene emitido por la Secretaria del Trabajo y Prevision Social (STPS). Aspecto por el cual la Matriz QOC – the worker´s voice se posiciona como una herramienta ergonomica moderna y actualizada con respecto a parametros internacionales.