Dissonance émotionnelle et bien-être dans la profession infirmière : le rôle médiateur des stratégies de régulation émotionnelle

Resume L’objectif de cette etude est de contribuer a comprendre le role des strategies de regulation emotionnelle dans la relation entre la dissonance emotionnelle et le bien-etre au travail. L’etude a ete realisee sur un echantillon de 559 personnels infirmiers de deux hopitaux algeriens. Les resultats indiquent que la dissonance emotionnelle a une relation negative avec l’engagement au travail et la satisfaction au travail. Le deploiement attentionnel et la suppression expressive jouent un role mediateur dans cette relation. Ainsi, le travail emotionnel peut etre apprehende comme un mecanisme important dans la relation entre dissonance/bien-etre au travail.