Letramento funcional em saúde: reflexões e conceitos sobre seu impacto na interação entre usuários, profissionais e sistema de saúde

Letramento funcional em saude (LFS) e o grau pelo qual os individuos tem a capacidade para obter, processar e entender informacoes basicas e servicos necessarios para a tomada de decisoes adequadas em saude. O tema preocupa pesquisadores/profissionais da saude/formuladores de politicas publicas. Sua natureza interdisciplinar, relacional e interacional indica que o LFS sofre a influencia dos sistemas de saude/educacional, midia, familia, ambiente de trabalho/comunidade/decisao politica. Analisam-se conceitos de LFS versus interacao usuarios-profissionais-sistema de saude, norteando-se pelas questoes: Em que consiste o LFS? Em que medida interfere na comunicacao entre usuarios, profissionais e sistema de saude? Quais sao suas consequencias na saude publica? Medidas para elevacao do LFS devem melhorar as competencias individuais e servicos de saude humanizados, aperfeicoando suas comunicacoes, escritas/orais, satisfazendo as necessidades/habilidades dos usuarios.