Application de la méthode de projet pour l’élaboration d’une Unité transversale d’éducation du patient – UTEP

Objectifs : Identifier et evaluer la methodologie qui a favorise l’implantation d’une unite transversale d’education du patient (UTEP) au sein du CHU de Limoges, l’ingenierie de projet developpee et ses resultats. Description : La methode de projet utilisee s’est deroulee par etapes successives dont la premiere fut un etat des lieux partage entre l’UTEP et les acteurs des programmes d’ETP pour determiner une «strategie de developpement de l’ETP dans l’etablissement». Un plan d’action a ete propose par l’UTEP permettant un sequencement des actions et la mise en coherence des «choix methodologiques et pragmatiques» de conduite des actions, ce plan d’action s’etant inscrit dans la demarche qualite generale du CHU. Ce plan d’action est operationnel avec des axes deja actifs et d’autres en cours de realisation. Conclusion : L’evaluation du chemin parcouru depuis 1 an et demi a mis en valeur l’importance de la communication interne et le partage d’une lecture commune du plan d’action permettant sa declinaison operationnelle, ainsi que le developpement de nouveaux projets au service des soignants.