Gobierno electrónico y capacidades estatales en América Latina y el Caribe. Estudio exploratorio en centros urbanos y agencias tributarias nacionales

El trabajo tiene como finalidad identificar las herramientas con las que cuentan las administraciones gubernamentales de America Latina en materia de gobierno electronico, a traves del relevamiento de variables que dan cuenta de los niveles de presencia, informacion y transaccion que brindan los portales de gobierno (paginas web oficiales) de los 125 centros urbanos de mayor peso sociodemografico, en 25 paises de la region. Asimismo, el documento despliega esta misma metodologia de relevamiento para efectuar el analisis comparado de los portales web de los Entes y Agencias de Recaudacion Tributaria de los Estados Nacionales que forman parte de la muestra. Por ultimo, el paper analiza las condiciones institucionales, sociales, economicas y de infraestructura que favorecen el desarrollo e implementacion de tecnologias de informacion y comunicacion (TICs) dentro de la orbita estatal, con el proposito de generar evidencia empirica sobre el perfil del gobierno electronico en materia de provision de bienes y servicios publicos a la ciudadania.