Lead Generierung in der Ruhestandsplanung

Kundenveranstaltungen sind seit langem ein interessantes Marketinginstrument, um hochwertige Zielgruppen anzusprechen. Da die Kommunikationswege in der heutigen Zeit immer kurzer, jedoch durch zunehmende digitale Kommunikation vermehrt unpersonlicher werden, kommt dem Aufbau und der Pflege personlicher Kundenbeziehungen eine wachsende Bedeutung zu. Da Kundenveranstaltungen ein Instrument der Kommunikation sind, die erklarende Leistungen mit sozialen Aspekten kombinieren, setzen inzwischen viele Unternehmen wieder vermehrt Kundenveranstaltungen zur Kundenbindung und Lead Generierung ein. Unter dem Begriff „Lead“ wird dabei ein qualifizierter Interessent verstanden, der sich fur ein Unternehmen bzw. ein Produkt interessiert, und der dem Werbetreibenden aus eigenem Antrieb seine Adresse und andere Kontaktdaten fur einen weiteren Dialogaufbau uberlasst (Lead = Datensatz). Gleichzeitig hat sich das Informationsverhalten der Verbraucher verandert. 75 % der potenziellen Kunden informieren sich vor, wahrend oder nach einer Finanzberatung im Internet weiter. Dies ist im Rahmen der Anbahnung zu berucksichtigen.