카지노 종사원의 조직사회화가 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구: 상사신뢰의 매개효과

본 연구에서는 조직구성원들이 안정적으로 적응하고 역할을 수행하는데 필요한 행동, 태도, 기술을 학습하는 방식인 조직사회화에 대한 영향관계를 파악하고자 한다. 카지노 종사원을 대상으로 조직사회화가 조직유연성의 하위변수인 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향을 실증 분석을 통해 검증하였다. 또한 상사신뢰가 조직사회화와 조직유효성 관계에서 매개역할을 하는지를 살펴보았다. 가설1. 조직사회화는 조직유효성에 유의한 영향을 미칠 것이다. 가설2. 상사신뢰에 따라 조직사회화와 조직유효성의 관계에서 상사신뢰는 매개역할을 할 것이다. 실증분석결과 다음과 같은 결과가 도출되었다. 첫째, 카지노 종사원의 조직사회화가 직무만족에 미치는 영향관계를 검정한 결과 하위변수 조직목표 및 가치이해는 직무만족에 정(+)의 영향을 미치며, 기술습득정도, 구성원들과의 관계는 영향을 미치지 않는다는 결과가 도출되었다. 둘째, 조직사회화가 조직몰입에 미치는 영향관계를 검정한 결과 하위변수조직목표 및 가치이해는 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치며, 기술습득정도, 구성원들과의 관계는 영향을 미치지 않는다는 결과가 도출되었다. 셋째, 상사신뢰는 구성원들과의 관계, 조직목표 및 가치이해는 직무만족과의 관계에서 부분매개효과가 있었다. 넷째, 상사신뢰는 구성원들과의 관계, 조직목표 및 가치이해는 조직몰입과의 관계에서 부분매개효과가 있었다. 조직사회화의 하위변수인 기술습득정도는 매개효과가 나타나지 않는 것으로 연구되었다. 이러한 연구결과에 따라 조직사회화는 조직구성원들에게 유의미한 영향을 미치는 것으로 알 수 있었다. 그리고 연구결과를 통해 개인적 관점과 조직적 관점에서의 조직사회화의 필요성을 이론적 시사점 및 실무적 시사점으로 제시하였다.