Dissonância cognitiva e consumo sustentável: uma revisão sistemática da literatura

O estudo da teoria da dissonância cognitiva relacionada ao consumo sustentavel e relativamente escasso. Nesse sentido, este artigo busca identificar e descrever as diferentes formas utilizadas pelas pessoas para lidar com a inconsistencia entre atitudes e comportamentos relacionadas ao consumo sustentavel. Para atender ao objetivo da pesquisa, utilizou-se o metodo da revisao sistematica da literatura. Os resultados evidenciam que as pessoas tendem a lidar com a tensao gerada pela dissonância cognitiva em relacao ao consumo sustentavel por meio do comprometimento, influencia social, feedback , informacoes sobre produtos sustentaveis, negacao e supressao de culpa, compensacao, justificacao, normas morais, beneficios percebidos versus custos/barreiras e semelhanca comportamental. Esses achados aprofundam o entendimento de que substituir, esquecer ou adquirir novas cognicoes resolvem a dissonância e especificam detalhadamente um conjunto de justificativas presentes no comportamento do consumidor ao lidar com o fenomeno.