A GESTÃO DE CONFLITOS EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS APLICADA AS OPERAÇÕES URBANAS CONSORCIADAS (OUC)

As Operacoes Urbanas Consorciadas sao um projeto de infraestrutura coordenada pelo Poder Publico que envolve o setor privado, moradores, usuarios e empresas prestadoras de servicos publicos e viabilizam economicamente a execucao de grandes intervencoes urbanisticas. Este trabalho avalia os Stakeholders no Gerenciamento de projetos das Operacoes Urbanas Consorciadas (OUC) aplicando as melhores praticas de Gestao de Conflitos atraves da apresentacao de um plano de projeto segundo o PMI e baseado no mapa situacional de Hersey e Blanchard (1986). O objetivo do trabalho foi buscar as melhores praticas da Gestao dos Stakeholders atrelando a todo momento a Gestao de Conflitos que podem ser vistas nao so no PMI (2013) mas em alguns autores como Hersey e Blanchard (1986) e, aplicar no Gerenciamento das Operacoes Urbanas Consorciadas (OUC) de modo especifico. A metodologia foi feita na definicao do tema que abordasse desde a pratica profissional ate o conteudo de gerenciamento de projetos aplicados a gerenciamento de stakeholders e gestao de conflitos com uma busca por bibliografias especificas dos temas. Por fim, feito um plano de projeto abordando todas as questoes do gerenciamento de stakeholders e conflitos aplicados na operacao.