La consultoría como instrumento para la integración y la mejora de la cultura organizacional en una empresa (Proyecto Conexión)

Resumen El presente trabajo aborda el tema de la consultoria organizacional de procesos, a partir de una experiencia practica, en una empresa cubana radicada en el sector de la economia mixta (empresa mixta). Refleja, paso a paso, las actividades fundamentales que en este ambito se recomiendan para identificar y evaluar los problemas y sus causas. Se proponen posibles soluciones a dichos problemas, a traves de un plan de mejora, con la participacion activa y protagonica de sus propios miembros como consultores internos. palabras clave: clima laboral, comunicacion, cultura organizacional, plan de mejoras. Abstract The present paper deals with processes´ organizational consulting based on a practical experience in the Cuban mixed enterprise sector. It shows, step by step, the main activities suggested to be followed, in order to identify an asses problems and its causes. Some solutions are suggested through an improvement plan, that involves the active and preeminence participation of its own members acting as domestic consultants. keywords: working atmosphere, communication, organizational culture, improvement plan.