Diseño y validación de instrumento para medir el nivel de competitividad en Pequeñas Empresas del sector TIC de la Región Metropolitana

En la actualidad, son varios los conceptos que se asocian a la medicion de la competitividad, sin embargo, no existen herramientas para dicha medicion a nivel empresarial, lo cual es primordial para potenciar el crecimiento y el desarrollo tanto a nivel de paises como de sectores economicos y empresas. Por este motivo, nuestra investigacion se centro en la identificacion de aquellos aspectos claves para la medicion de la competitividad empresarial segun distintos autores y fuentes, y a partir de estos, en la definicion de Categorias y Subcategorias que orientaron la formulacion de un instrumento aplicable, principalmente, en las pequenas empresas del sector TIC, dada la importancia de estas en el desarrollo y competitividad de las empresas, independiente del tamano o sector al cual estas pertenezcan.