Les trajectoires d’innovation dans le secteur des maisons de repos pour personnes âgées

Dans le secteur des services, et en particulier celui des maisons de repos, les organisations sont souvent considerees comme peu innovantes ou comme se limitant a adopter des innovations purement technologiques et medicales. Ce secteur, en pleine croissance, doit faire face a des defis importants, parfois difficilement conciliables. Les maisons de repos sont amenees a trouver des solutions de compromis et innover dans de nombreux domaines. A la lumiere de la Theorie des Conventions, cette recherche etudie les dynamiques d’innovation en œuvre au travers de trois etudes de cas: une maison de repos associative, privee commerciale et publique. Outre le role joue par les acteurs internes et externes sur les trajectoires d’innovation, les resultats montrent que les innovations, considerees comme des dispositifs de compromis, sont fortement empruntes du statut juridique des maisons de repos, dans lequel elles puisent leurs justifications.