Quel(s) rôle(s) peuvent jouer les artefacts dans l’amélioration de l’intercompréhension entre partenaires au sein des alliances asymétriques ?

L'objectif de ce papier est d'analyser le role des artefacts dans la reduction des problemes d'intercomprehension au sein des alliances asymetriques. En nous appuyant sur une etude qualitative fondee sur l'analyse de six cas d'alliances entre des PME tunisiennes et des multinationales europeennes, nous mettons en evidence que des frontieres d'ordre culturel, terminologique, linguistique, managerial, et geographique nuisent a la comprehension mutuelle entre les partenaires. Nos resultats font ressortir que la mise en place d'artefacts manuels et numeriques au sein de ces alliances genere un double effet. D'une part, ces artefacts permettent aux partenaires des alliances asymetriques de prevenir d'eventuelles situations conflictuelles pouvant generer des problemes. D'autre part, lorsqu'ils sont associes aux mecanismes de gestion des alliances strategiques, ces outils contribuent a reduire significativement les difficultes d'intercomprehension et a resoudre les eventuels conflits rencontres entre partenaires, permettant par la meme de perenniser leur relation.