의료 소비자의 동기가 병원 선택 요인과 행동에 미치는 영향 분석

본 연구에서는 의료서비스를 이용하는 소비자의 의료기관 선택 기준이 마음속 동기에 의하여 중요도 비중에 따라 바뀔 수 있음을 분석하였다. 즉, 소비자들의 환부의 질환별로 소비자가 지각하는 동기적 관점에 따라 같은 증상이라 할지라도 최종적으로 선택하는 의료기관은 달라질 수 있으며 결국 소비자들의 동기가 서비스 이용 결정요인의 핵심 역할을 하는 것을 밝히고자...