Atención prehospitalaria en emergencias por el Servicio Integrado de Seguridad ECU 911

Introduccion: La atencion medica que se brinda previa al ambito hospitalario, implica la coordinacion de una serie de acciones y toma de decisiones por parte del personal que la ejecuta. El Servicio Integrado de Seguridad ECU 911, coordina la atencion prehospitalaria en el territorio nacional, se ha ido ampliando con el transcurso del tiempo y ha mejorado la cobertura sobre el territorio nacional. Objetivo: Determinar la situacion actual de la atencion de emergencias prehospitalaria en relacion con el tiempo de respuesta y a los eventos reportados al Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 de la ciudad de Ambato. Metodos: Se realizo un estudio observacional descriptivo y retrospectivo con universo de 145 profesionales que laboran en el servicio y las 1247 atenciones registradas de enero a junio de 2015, no se selecciono muestra. Resultados: Se encontro que el tiempo de respuesta del sistema es susceptible de ser mejorado, sobre la base de un personal mayormente joven, que se encuentra motivado por la labor que realiza, pero que sin embargo desconoce en gran medida los protocolos establecidos para la funcion que realizan, conllevando a poca adherencia a estos. Conclusiones: La atencion prehospitalaria fue mayoritariamente a urgencias o emergencias de tipo quirurgicas o traumatologicas. El tiempo de respuesta del sistema fue susceptible de ser mejorado acorde a estandares internacionales. La mayoria del personal presento poco tiempo laborando dicha area debiendo mejorarse la adherencia a protocolos de atencion prehospitalaria.