Insertion d’une application métier sur un chantier de réhabilitation Transformation du système d’activité de « levée de réserves » d’une conductrice de travaux

Introduction : contexte et problematique Le secteur du Bâtiment va entrer davantage dans l’ere du numerique : le defi, de ce qui se presente comme une revolution culturelle est de reussir le passage de l’ere du papier a celle du tout numerique. Afin d’apprehender les ressorts de cette innovation de rupture dans les pratiques, nous avons engage une recherche doctorale (debutee en decembre 2018) en collaboration avec une entreprise specialisee en rehabilitation, faisant partie d’un Groupe multinational de construction et de concession, qui se positionne dans les dix premiers Groupes du Bâtiment et Travaux Publics du monde. L’objectif est d’experimenter de nouvelles pratiques collaboratives, mediatisees par divers dispositifs numeriques, entre les partenaires impliques a toutes les etapes d’un projet. Le principal operateur de cette mutation numerique est l’usage d’une methode collaborative (nommee BIM1) autour d’une maquette numerique virtuelle partagee. Cette derniere est l’axe principal d’experimentation pour le Groupe qui a pour objectif de la deployer a l’echelle nationale et ce, aupres de ses differentes entreprises. La these a une double visee. La premiere s’attache a comprendre la complexite des pratiques d’equipes de projet sur un chantier et la facon dont elles sont susceptibles de se reconfigurer sous l’effet de cette mediatisation des activites. La seconde, dite de recherche-action, est d’accompagner cette transition numerique en association avec les acteurs cles de