Grado de utilización de las herramientas de calidad en una empresa industrial

Resumen Cuando hablamos de calidad es imposible no enfocarnos en las herramientas de calidad, ya que estas constituyen una herramienta indispensable para un optimo desempeno de las empresas en el sector industrial. El presente articulo tiene como objetivo identificar las herramientas de calidad, al igual que su grado de aplicacion y los beneficios que estas representan dentro del sector industrial. Para ello se realizo una revision bibliografica a traves de articulos, tesis y libros de reconocidos autores sobre este tema. Se concluye sobre la importancia de abordar este tema en el ambito industrial tanto en pequenas, medianas y grandes empresas con la finalidad de que estas puedan mantenerse dentro del mercado a pesar de los cambios que puedan suscitarse dentro de la sociedad y el pais. Es indispensable saber aplicar correctamente estas herramientas y lo mas relevante, contar con el compromiso del personal de todos los niveles jerarquicos de la empresa.