Zoom to the rescue : en kvalitativ studie om hur studenter upplever kommunikation under en Zoom-föreläsning

Denna studie amnar undersoka studenters upplevelser av kommunikation under en Zoom-forelasning. Under den globala pandemin under vintern 2020 valde manga universitet att forflytta utbildningen till distans for att forhindra spridningen av viruset covid-19. Detta okade anvandningen kraftigt av digitala kommunikationsverktyg, dar Zoom kom att bli ett av de primara verktygen. Genom att undersoka kommunikation vid anvandning av digitala kommunikationsverktyg hoppas vi kunna bidra till forskningen inom digital och virtuell kommunikation samt medie- och kommunikationsvetenskapsfaltet i sin helhet. En kvalitativ metod har valts for att samla ihop material till denna studie. Genom semistrukturerade intervjuer har fem studenter fran tva olika universitet i Sverige berattat om sina upplevelser av Zoom under en forelasning. Ett antal teorier har applicerats for att kunna forsta och analysera materialet som samlats in. Bland dem finns Extension of man, presenterad av Marshall McLuhan och Erving Goffmans dramaturgiska modell. Aven har transmissions- och ritualperspektivet applicerats pa studien, t.ex. genom anvandning av Shannon och Weavers kommunikationsmodell. Studiens resultat visar att det finns flera olika upplevelser kopplat till interaktion, kommunikationseffektivitet och brus. Kommunikation influeras av olika omstandigheter i omgivningen, saval som vana och bekvamlighet av att anvanda digitala verktyg. Nagot som okar interaktionen och effektiviteten under forelasningar ar att inkludera farre deltagare i forelasningar och genom att anvanda break-out rooms samt kompletterande funktioner pa Zoom. (Less)