Conhecer o “público”: a análise do consumo da notícia em grupos de WhatsApp

Resumo: Este trabalho tem como objetivo discutir possiveis metodologias para a pesquisa dos “publicos” do jornalismo, com foco no consumo de noticias em celulares via grupos de WhatsApp. A primeira parte do artigo gira em torno das transformacoes socioculturais e tecnologicas que nos ultimos anos alteraram a posicao do publico, sendo parte da crise estrutural do jornalismo. Em seguida, debatemos aspectos teorico-metodologicos, especialmente a partir dos aportes etnograficos, que podem operacionalizar os estudos de consumo. Interessam-nos especialmente as contribuicoes da netnografia (ou etnografia virtual) – perspectiva que nos baseamos para propormos um passo a passo metodologico. Em relacao a noticia, buscamos uma concepcao aberta que apreenda tanto seu carater de ritualidade cotidiana quanto como forma de conhecimento da realidade. Por fim, acreditamos que a aplicacao do metodo pode gerar resultados que sirvam de base para outras pesquisas voltadas ao estudo da crise do jornalismo.