Programme d’évaluation de l’administration des chimiothérapies en hôpital de jour en Champagne-Ardenne (PEACH) : satisfaction et délais d’attente des patients

Resume Objectif La qualite de vie des patients atteints de cancer peut etre influencee par l’organisation de la prise en charge et par le ressenti des patients a l’egard de celle-ci. Le traitement par chimiotherapie (CT) est aujourd’hui realise le plus souvent en hopital de jour (HDJ). L’objectif principal de cette etude etait d’evaluer les delais de prise en charge et la satisfaction des patients traites en HDJ de cancerologie en region Champagne-Ardenne (CA). Methode Il s’agit d’une etude transversale qui a concerne tous les patients recevant une CT dans l’un des HDJ de la region CA participant, sur une semaine donnee. Un questionnaire recueillant les donnees sociodemographiques, medicales, heures de prise en charge et satisfaction (Out-Patsat35) etait propose aux patients. Resultats Onze HDJ (sur 16) ont participe a l’etude et 441 patients ont ete inclus dont 57 % de femmes. L’âge moyen etait de 61 ± 12 ans. Le score moyen de satisfaction etait de 82 ± 14 (sur 100). Le delai moyen d’attente entre la convocation et l’administration de la CT etait de 97 ± 60 min. Conclusion Malgre des delais d’attente importants, les patients etaient satisfaits de leur prise en charge, particulierement vis-a-vis du personnel infirmier. La preparation anticipee de la CT pourrait etre une piste d’amelioration de ces parametres.