Factors associated with the evaluation of Primary Health Care from the user's perspective: results of the telephone survey Vigitel, 2015.

Resumo O objetivo deste artigo e avaliar o desempenho da APS sob a perspectiva dos usuarios e sua associacao com as caracteristicas sociodemograficas, condicoes de saude autorreferidas e fatores de risco comportamentais para Doencas Cronicas Nao Transmissiveis. Estudo transversal de base populacional, com dados do Inquerito Telefonico Vigitel 2015. Utilizou-se o “Primary Care Assessment Tool” versao reduzida. A populacao do estudo sao adultos maiores de 18 anos que utilizaram os servicos da APS em Belo Horizonte nos ultimos 12 meses (n = 872). Realizado o modelo de regressao logistica multipla para estimar o odds ratio. Observa-se que adultos sem plano de saude tem 3,21 (IC95% 2,08-4,96) mais chances do que com plano de saude de avaliarem a APS com alto escore (≥ 6,6), bem como adultos com baixa escolaridade tem 2,81 (IC95% 1,48-5,32) mais chances, os diabeticos tem 1,84 (IC95% 1,05-3,24) mais chances, os obesos tem 1,97 (IC95% 1,20-3,24) mais chances e os idosos tem 1,19 (IC95% 1,00-1,41) chances de reportar alto escore para a qualidade da APS do que os demais. A utilizacao do PCATool na versao reduzida em inquerito telefonico, mostrou-se nova possibilidade de avaliacao do desempenho da APS e pode se tornar util na gestao dos servicos de saude.