PROPOSTA DE UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA 5S NA ORGANIZAÇÃO SEM FINS LUCRATIVOS GRUPO ARCO-ÍRIS

O presente trabalho apresenta o conceito de programa 5S, o qual auxilia as organizacoes no desenvolvimento e manutencao de uma boa gestao da qualidade. A partir do desenvolvimento de um estudo de caso na organizacao sem fins lucrativos Grupo Arco-Iris foi desenvolvida uma proposta de aplicacao do referido programa na organizacao objeto de estudo, buscando o desenvolvimento de melhorias e de uma nova perspectiva de funcionamento para a organizacao.