Un sistema de indicadores para el análisis del impacto de un modelo de e-laringe en las estrategias de gestión del conocimiento en una institución universitaria

RESUMEN La sociedad del siglo XXI se ve marcada por la evolucion que han tenido las Tecnologias de la Informacion y la Comunicacion (TIC), aspecto que ha sido transversal a todos los ambitos sociales y especialmente, al educativo. Se requieren nuevas definiciones educativas, que surgen como consecuencia de las posibilidades de las TIC y de las demandas de formacion de la sociedad postindustrial. En la Educacion Superior, se han utilizado en las ultimas decadas diferentes estrategias que promueven la incorporacion de las Tecnologias de la Informacion y la Comunicacion en el proceso educativo. Sin embargo, no debemos limitarnos a considerar solamente aquellas estrategias que apuntan al cambio en lo concerniente al proceso de formacion, sino que tambien debemos contemplar a las funciones de investigacion, extension, actividades operativas y de gestion. Finquelevich y Prince (2006) realizan un minucioso analisis de la situacion de las instituciones de Educacion Superior en la Republica Argentina, dando lugar a una clasificacion de diferentes configuraciones institucionales dependiendo del grado de incorporacion de las TIC en sus diversos procesos. Tal calificacion alcanza: instituciones adelantadas, emergentes y remisas. La Universidad Nacional de la Patagonia Austral, adhirio a la incorporacion de las tecnologias de la informacion y la comunicacion teniendo como principal objetivo desarrollar y consolidar la modalidad de educacion a distancia como instrumento democratizador de la Educacion Superior. Para ello, debio revisar su concepcion del rol del alumno, del rol del docente, su modelo de gestion y sus procesos administrativos para realizar los ajustes en el modelo organizacional que permitiesen incorporar un sistema de educacion a distancia. Una organizacion requiere de la gestion de grandes volumenes de informacion para cumplir con su mision. En los ultimos anos, la gestion del conocimiento se postula como una alternativa eficiente en pos de este objetivo. En este trabajo, nos proponemos evaluar la implementacion del modelo de educacion a distancia en la UNPA, desde un enfoque propio de la gestion del conocimiento. Como aporte se presentara una guia que incorpore lineamientos para la implementacion de modelos de e-learning en las instituciones universitarias, proyectadas hacia la gestion del conocimiento. ESTRUCTURA DEL TRABAJO El presente trabajo se organiza en capitulos. En el primer capitulo se establecen los motivos de la investigacion y el planteamiento del problema. En el segundo capitulo se presenta el marco conceptual y teorico que sustenta la investigacion. En el tercer capitulo se describe el marco metodologico de la investigacion que se lleva a cabo para alcanzar los objetivos propuestos en el trabajo. En el cuarto capitulo, se presenta el modelo de gestion del conocimiento aplicado a la Educacion Superior que permiten abordar el objeto de estudio. En el capitulo cinco se describe la aplicacion del modelo propuesto en la Universidad Nacional de la Patagonia Austral. El capitulo sexto ofrece una conclusion del trabajo y, por ultimo, el septimo capitulo incluye las referencias bibliograficas.