O processo de trabalho dos serviços de saúde frente a desastre de incêndio em casa noturna

RESUMO Este estudo qualitativo objetivou identificar e descrever a organizacao dos servicos de saude e as estrategias de cuidado disponibilizadas as pessoas atingidas por um incendio em uma casa noturna em Santa Maria (RS). Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com trabalhadores de diferentes servicos de saude no municipio. Identificaram-se fragilidades nos processos de referencia e contrarreferencia, comunicacao e gestao, situacoes que existiam e se evidenciaram diante do cenario apresentado, dificultando a constituicao de uma linha de cuidado. Pontos positivos foram observados, como a atuacao do servico de saude mental e o estimulo a atuacao multiprofissional, objetivando a integralidade do cuidado prestado as vitimas.