Enterprise Social Networks – Einführung in die Thematik und Ableitung relevanter Forschungsfelder

Die Relevanz von Enterprise Social Networks (ESN) fur den Arbeitsalltag in Wissensorganisationen steigt. Diese Netzwerke unterstutzen die Kommunikation, Zusammenarbeit und das Wissensmanagement in Unternehmen. Der vorliegende Beitrag beinhaltet eine Einfuhrung in das Themengebiet ESN und skizziert Einsatzmoglichkeiten, Potenziale und Herausforderungen. Er gibt einen Uberblick zu wesentlichen Fachartikeln, die eine Ubersicht zu Forschungsarbeiten im Bereich ESN beinhalten. Anschliesend werden einzelne Forschungsbeitrage analysiert und weitere Forschungspotenziale abgeleitet. Dies fuhrt zu acht Erfolg versprechenden Bereichen fur die weitere Forschung: 1) Nutzerverhalten, 2) Effekte des Einsatzes von ESN, 3) Management, Leadership und Governance fur ESN, 4) Wertbestimmung und Erfolgsmessung, 5) kulturelle Auswirkungen, 6) Architektur und Design von ESN, 7) Theorien, Forschungsdesigns und Methoden, sowie 8) weitere Herausforderungen in Bezug auf ESN. Der Beitrag charakterisiert diese Bereiche und formuliert exemplarisch offene Fragestellungen fur die zukunftige Forschung.