Modelo para o combate a crises de abastecimento urbano de água

A pesquisa realizada tem o objetivo de apresentar uma contribuicao para o planejamento do enfrentamento de crise no abastecimento urbano de agua (CAUA). Para isso foi proposta uma combinacao de tecnicas de inteligencia artificial e metodologias multicriteriais de apoio a decisao (MCDA). Faz parte do escopo da pesquisa o desenvolvimento de ferramentas computacionais (software) para auxiliar o processo de tomada de decisao e a realizacao de um estudo de caso. Os resultados encontrados foram os seguintes: (i) o conhecimento de possiveis diretrizes de projeto para solucao de casos de CAUA; (ii) o conhecimento de fatores influentes na CAUA; (iii) o desenvolvimento de um modelo hibrido de analise de decisao, denominado de CAUA-SAD, baseado nos principios de similaridade vetorial, de sistemas baseados em conhecimento (sistemas especialistas) e no uso das MCDA. A avaliacao da qualidade dos modelos desenvolvidos indicou uma concordância de 56%, e que melhorias nos modelos podem ser obtidas por meio de refinamento nos dados de entrada. As conclusoes da pesquisa indicam que a abordagem adotada para o tratamento do problema pode ser considerada adequada. No entanto, problemas para a obtencao do conhecimento de especialistas humanos sugerem a continuidade dos estudos.