Visão executiva sobre a tomada de decisão instantânea

A decisao e algo presente no dia-a-dia de todos, em qualquer esfera, num ambiente cada vez mais dinâmico e que exige respostas rapidas. Ha dificuldade em contemplar todos elementos presentes nos processos decisorios, levando os individuos a recorrerem a fontes de cunho mais informal, de mais facil acesso e, entre elas a intuicao tem um papel de destaque. Este estudo busca apresentar indicios sobre como a intuicao e outros aspectos (experiencia, emocoes, vieses) atuam no processo decisorio instantâneo : seja, tenta-se compreender de que forma executivos fazem uso da intuicao, das emocoes, da sua experiencia neste tipo de decisao. Buscou-se na literatura elementos tanto de processo decisorio, como da intuicao, nos campos da gestao e da psicologia, identificando pontos de interseccao que permitiram elaborar um instrumento para a conducao de entrevistas junto a executivos da area de TI no Sul do Brasil. Foi possivel encontrar indicios que levam de que a intuicao seja o elemento de maior confianca desses gestores. Alem disso, sao feitas contribuicoes ao conceito de intuicao do campo da gestao, bem como sao apresentados elementos, e como eles se relacionam entre si, para possibilitar o pensamento intuitivo em situacoes que exigem uma resposta instantânea. Sao explicitados outros aspectos importantes, como experiencia, emocoes, vieses, etc. Constituem contribuicoes a discussao do tema intuicao e a identificacao de alguns pontos divergentes da literatura estudada. Para gestores em geral, verifica-se que, apesar do desconhecimento e desconfianca, a intuicao pode ser uma fonte confiavel e que pode ser trabalhada, como qualquer outra habilidade.