Agents de conversation

L'invention concerne des procedes, des systemes et un appareil, y compris des programmes informatiques codes sur un support de stockage informatique, pour transferer une conversation d'utilisateur entre des agents mis en oeuvre par ordinateur. L'un des procedes consiste a recevoir, par un agent mis en oeuvre par un ordinateur specifique a un dispositif utilisateur, une representation numerique de paroles codant un enonce, determiner, par l'agent mis en oeuvre par ordinateur, que l'enonce specifie un besoin d'etablir une communication avec un autre agent mis en oeuvre par ordinateur, et etablir, a l'aide de l'agent mis en oeuvre par ordinateur, une communication entre l'autre agent mis en oeuvre par ordinateur et le dispositif utilisateur.