Observer et modéliser les micro-séquences de comportements

Vous avez un cahier des charges fonctionnel et technique qui vous conduit « naturellement » vers des logiques de conception centree sur l’objet, et vous souhaitez equilibrer cette approche avec la logique d’usage du client final pour une plus grande satisfaction de l’experience vecue. Identifier ce qui est contraint ou non naturel du point de vue de l’usage doit vous permettre une nouvelle approche du produit, de son architecture ou de sa logique de dialogue. Observer les usages : contenu et enchainement. Qu’est-ce que le decoupage de « micro-sequences » ? Modeliser les logiques d’usages pour identifier les zones de freins. Schematiser et reequilibrer la logique machine vers la logique utilisateur. Comment transformer une zone de frein en opportunite d’innovation ?