Modèle linéaire pour le lissage de charge d'une plate forme logistique

Ce travail a ete developpe suite a un audit d'une plateforme logistique d'une societe de distribution de chaussures. Il a conduit a concevoir un ensemble d'outils d'aide a la decision pour le lissage des charges de travail de la plateforme en autorisant une remise en cause limitee des dates d'arrivees des livraisons fournisseurs et des dates de depart des livraisons vers les magasins, ainsi qu'un ajustement de la capacite de travail sous la forme de personnels interimaires. Deux millions d'articles elementaires traversent la plateforme chaque annee avec deux pointes saisonnieres importantes. Nous nous placons au niveau de la gestion des flux, les inconnues liees aux produits sont des quantites a manipuler (nombres de boites ou volumes des boites). L'objectif est de proposer un modele de programmation lineaire le plus generique possible an qu'il puisse etre adapte et utilise pour le pilotage d'une multitude de plates-formes et entrepots ou la main d'œuvre humaine est importante et la charge previsible mais non stationnaire. Ce modele permet non seulement de lisser la charge des structures d'entreposage mais peut etre employe afin de comparer differents scenarios d'agencements de la plate forme et de l'organisation du travail associe, car l'audit a fait apparaitre un nombre trop eleve de manipulation des articles au sein de la plateforme.