Assistenz- und Wissensdienste für den Shopfloor

Ein Effekt der Transformation zu Industrie 4.0 ist ein stetiger Anstieg der Komplexitat sowohl in der Bedienung sowie Instandhaltung von Anlagen als auch in der Steuerung der Produk- tionsablaufe. Der gleichzeitig einhergehende sukzessive Ruckgang von Produktionsmitarbeitern bei simultaner Zunahme der Komplexitat der Arbeitsprozesse lasst den Informationsbedarf sowie die notwendige berufliche Expertise rasant und im grosen Umfang wachsen. Gleichzeitig bieten diese Herausforderungen die Chance zu einer Neugestaltung der Arbeitsorganisation, in der die Handlungs- und Gestaltungsraume der Mitarbeiter erweitert werden. Das Verbundprojekt APPsist untersucht, wie diese Transformation technisch und organisatorisch unterstutzt werden kann. In diesem Beitrag wird der technische Ansatz, eine Architektur fur intelligent-adaptive Assistenzund Wissensdienste vorgestellt. Es wird beschrieben, wie die Anforderungen an das APPsist-System durch Prozessaufnahmen erhoben wurden, welche Dienste realisiert wurden, wie diese kommuni- zieren, und wie intelligent-adaptive Funktionalitat realisiert wurde. Die geplante Benut- zungschnittstelle sties bei den Beschaftigten in einer ersten vorlaufigen Evaluation auf positive Ruckmeldung. Durch die Verwendung eines ereignisorientiertes Anwendungsframework zur Diensterstellung und von Ontologien um ausgetauschte Daten zu beschreiben wird eine Ubertrag- barkeit der Projektergebnisse gewahrleistet.