La incorporación de las líneas móviles al marco muestral de las encuestas telefónicas: Pertinencia, métodos y resultados

En una parte creciente de los hogares espanoles (entre el 20% y el 25% segun la fuente consultada), el telefono movil ha remplazado al fijo como la herramienta principal de comunicacion a distancia. Las personas que residen en estos hogares presentan un perfil especifico que les diferencia de aquellos que disponen de ambas tecnologias, y, en mayor medida, de quienes solo tienen telefono fijo. La consecuencia principal de este proceso para la investigacion mediante encuestas telefonicas es que, si bien la cobertura de la telefonia es practicamente universal, cada dia son mas los hogares excluidos del marco muestral de las encuestas telefonicas tradicionales. En los ultimos anos se ha generado un cuerpo creciente de literatura en torno a este problema que advierte de la necesidad de incorporar las lineas moviles en las encuestas telefonicas. Desde 2007, hemos llevado a cabo seis encuestas, de ambito nacional y regional, basadas en el uso de marcos muestrales duales1 de lineas fijas y moviles. El objetivo del articulo es contribuir al debate sobre las soluciones al reto que plantea la poblacion que solo es accesible a traves del movil. Para ello, expondremos los procedimientos tecnicos y metodologicos que hemos aplicado para realizar estas encuestas. Asimismo, basandonos en los resultados obtenidos, mostraremos que la incorporacion de las lineas moviles tiene efectos positivos sobre los indicadores de calidad de las encuestas y los datos recogidos en ellas.