Marketing et communication des établissements sanitaires vaudois : analyse et positionnement de 4 services de maternité

[Table des matieres] 1. Introduction.- 2. Le marketing : 2.1. Le marketing et la communication : notions generales. 2.2. Evolution du marche de la sante vis-a-vis du marketing.- 3. L'apport du marketing pour le secteur de la sante : 3.1 Analyse du marche. 3.2 Etude des besoins. 3.3 Communication interne et externe. - 4. La communication externe dans le secteur de la sante : 4.1 Communication de crise. 4.2 Communication - marketing : contenu, cible, forme. 4.3 Communication in situ. Conclusion.- 5. Situation legale dans le canton de Vaud : 5.1 Loi vaudoise du 29 mai 1985 sur la sante publique. 5.2 Projet de revision de la Loi. 5.3 Prise de position de differentes institutions et groupements professionnels. 5.4 Conclusion.- 6. Situation sanitaire dans le canton de Vaud : 6.1 Situation generale : densite medicale, etablissements sanitaires, importance de l'activite du secteur public et prive, assurance de base ou assurance complementaire. 6.2 Situation concernant le secteur de la maternite : 1. eventail des possibilites d'accouchement ; 2. repartition des accouchements entre secteur public et prive ; 3. evolution du nombre d'accouchements dans les deux secteurs ; 4. nombre d'accouchements par site. - 7. Analyse des plans strategiques et action de communication : 1. CHUV ; 2. Hopital de Morges (EHC) ; 3. Clinique La Source ; 4. Clinique Cecil (Hirslanden) ; 5. conclusions. - 8. Analyse marketing de 4 services de maternite : CHUV, Hopital de Morges, Clinique La Source, Clinique Cecil. Analyse comparee. - 9. Conclusions